Política de entrega

Política de entrega:

A loja online XôGlúten envia para todo o Brasil e utiliza como serviços de entrega o Correios (PAC ou SEDEX), motoboy (somente para a cidade de Boa Vista/RR) e outras transportadoras.
O cálculo do frete é feito de forma automática levando em conta as informações de endereço (CEP), o valor do pedido e o peso dos produtos.

Para envios realizados pelo Correios, caso as tentativas de entrega domiciliar sejam frustradas, o objeto ficará disponível para retirada na agência do Correios mais próxima do seu endereço, pelo prazo de 07 dias corridos. Após esse prazo o objeto será devolvido para nós. O reenvio só será efetuado após o pagamento de novo frete por parte do cliente. Certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber o pedido, como porteiros ou funcionários, não se recusem a recebê-lo.

Atenção: Nós não nos responsabilizamos pelo pagamento de um novo frete, caso o pedido retorne devido a ausência no recebimento da encomenda ou devido o envio de informações cadastrais incorretas que impossibilite a localização do endereço por parte do carteiro. Portanto, antes de efetuar uma compra, certifique-se de que todos os seus dados cadastrais estejam corretos e atualizados.

Os pedidos serão considerados recebidos, mesmo que por terceiros ( como funcionários do condomínio/residência e parentes) desde que sejam entregues no endereço informado pelo cliente no ato da compra.

Caso sua caixa esteja violada não aceite o produto e entre em contato conosco através do e-mail ou chat.

Lembrando que você pode acompanhar o rastreio do seu pedido através do site da loja e que caso ocorra algum tipo de atraso em sua entrega, você deve entrar em contato conosco através de um dos nossos canais de atendimento.

Regras para Frete Grátis:

Frete Grátis para região Norte em compras acima de R$150,00.
Frete Grátis para demais regiões em compras acima de R$299,00.